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De conformidad con el artículo 6 de la Ley nº 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, los responsables de este sitio web birdpostal.com son:
Editor del sitio web: BIRDPOSTAL.COM
Director editorial: TEM SAS - Capital social: 14.301.000,00 euros
SIRET N° : 82911310900047
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Perpignan B 829 113 109
Categoría : Finanzas
Actividad (Código NAF o APE): Actividades de la sede social (7010Z)
Correo electrónico: hello@birdpostal.com
Página web: birdpostal.com
Alojamiento
Alojamiento : Google Cloud
Página web: https://cloud.google.com/gcp
Artículo 1: Precios
Los precios de nuestros productos vienen indicados en euros (IVA incluido) para todo pedido para particulares y exento de IVA para pedido para profesionales.
TEM se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los productos serán facturados según las tarifas vigentes en el momento de validación del pedido.
Artículo 1.1: Colecciones boda, cumpleaños y empresa
Los cinco primeros envíos son gratuitos “como prueba” y no es necesario efectuar compra. Si se efectúa un pedido antes de la prueba de 5 envíos, esta prueba no será efectiva, el cliente no podrá disponer de los 5 envíos gratuitos.
Las tarifas son degresivas, incluyen la personalización de la e-card y el seguimiento de los envíos.
TEM no se hacen responsables de que los destinatarios del cliente no abran los mensajes recibidos y no habrá reposición de dichos envíos en la cuenta del Usuario.
Para efectuar un pedido, el Usuario debe comprar “un número de envíos”. El número de envíos registrados en su cuenta se irá reduciendo conforme los vaya utilizando.
Artículo 2: Condiciones aplicables a los Contenidos del pedido
Artículo 2.1: Pedido y validación
El pago del pedido equivale a la confirmación total y sin reserva de las Condiciones Generales de Venta. Ninguna modificación de pedido será tenida en cuenta a partir de su confirmación.
El envío del producto solicitado será efectivo a partir de la validación del pago.
La Empresa se esfuerza en mantener el acceso a sus páginas web las 24 horas. No obstante, no nos hacemos responsables en caso de interrupción del servicio, sobre todo, debido a mantenimiento o problemas técnicos. El cliente declara conocer los límites técnicos asociados a internet, especialmente en lo que hace referencia a consulta de informaciones, transferencia de ficheros y los riesgos referentes al mismo.
Toda anulación de pedido no podrá ser efectuada hasta después de valoración y estudio del caso por parte de la Empresa y será confirmado por escrito a través de mail.
El hacer el pedido en nuestra web implica que el cliente garantiza el derecho, permiso y autoridad necesarios para efectuarlo. Autoriza también a la Empresa a copiar, modificar o crear modelos y artículos derivados y vectorizar todo contenido descargado por el cliente para preparar con calidad su pedido.
Artículo 2.2: Condiciones relativas a los contenidos del pedido
El cliente se hace plenamente responsable de la utilización que haga del Contenido, sobre todo, lo que haya personalizado con imágenes, diseños gráficos, textos u otros elementos.
El cliente se compromete a no utilizar nuestros servicios para difundir Contenidos ilegales, de acoso, difamatorios y/o calumniosos, amenazadores, nocivos, obscenos, malintencionados o reprochables.
Asimismo, se compromete a no incluir en sus Contenidos ningún texto, imagen, dibujo, marca de fábrica o de servicio ni ningún trabajo cuyos derechos de propiedad intelectual pertenecen a una tercera persona sin haber obtenido las autorizaciones necesarias de sus propietarios. Consecuentemente, el cliente garantiza que los Contenidos no atentan a terceros, incluido el derecho de propiedad intelectual, marca registrada, protección y respeto de datos personales y de vida privada, ni los calumnian ni difaman y que adquirirá los derechos y los permisos requeridos para incorporar los elementos en los Contenidos.
La Empresa se reserva, no obstante, el derecho de anular los pedidos que no respeten las condiciones correctas y adecuadas relativas a los Contenidos. La suspensión de los servicios solo será válida para el pedido en cuestión y podrá ser retirada ante la obtención de elementos por parte del cliente que demuestren el respeto de nuestras condiciones relativas a los Contenidos.
Artículo 3: Tratamiento del pedido
Artículo 3.1: Colecciones de boda, cumpleaños y empresa
La validación del pedido online supone aceptar su Contenido. Dicho Contenido no podrá ser modificado posteriormente.
Artículo 4: Pago
El modo de pago por tarjeta bancaria (a través del pago seguro) se propone en la web.
El tratamiento del pedido del cliente no será ejecutado hasta que el pago sea validado.
Artículo 5: Retractación - Satisfecho o reembolso
Conforme a las disposiciones legales en vigor, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha del pedido para ejercer su derecho a retractación.
Sin embargo, debido a las disposiciones del artículo L 121-20-2 del Código de Consumo, los productos «personalizados» no podrán ser reembolsados.
En caso de reclamación, consultar el artículo 6 de las CGV.
Artículo 6: Reclamaciones
Si, a pesar del cuidado que ponemos en la preparación del pedido, el cliente no se encuentra satisfecho debido a un problema exclusivamente imputable a Les Éditions Créatives (es decir, fotos o textos no conformes con la prueba validada por el cliente online), dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha del pedido para que su reclamación sea válida.
Una vez transcurrido dicho plazo, el pedido será considerado como aceptado de forma definitiva.
La reclamación aceptada por las Éditions Créatives podrá suponer: una modificación gratuita de la e-card o bien un reembolso del montante del pedido.
Artículo 7: Propiedad intelectual
Todas las ilustraciones, las fotografías, los diseños gráficos y los textos, presentes en nuestra web, están sujetos a la protección de los derechos de autor y de propiedad intelectual. Toda reproducción de cualquiera de ellos está estrictamente prohibida.
Artículo 8: Informaciones personales del cliente
Las informaciones y datos del cliente son necesarias para la gestión del pedido y comunicaciones comerciales.
Conforme a ley de informática y libertades del 6 de enero de 1976, el cliente dispone del acceso, rectificación y oposición de sus datos personales.
Solo es necesario enviarnos su solicitud a Les Éditions Créatives, 27 rue Gustave Eiffel, 66280 Saleilles.